配送システムと送料についての重要事項
🏢 私たちは「大手ECショップ」ではありません
当店は、巨大な物流倉庫を持つような大手通販サイトとは異なり、少人数のスタッフで運営している個人の専門店です。
申し訳ありませんが「ボタンを押せば翌日に届く」という魔法のようなスピードは実現できませんが、その分、他店にはない品質と価格維持に全力を注いでいます。
少人数運営ですが、お客様に迷惑をかけないよう「生産拠点」と「発送拠点」を物理的に2か所に分けて営業しています。
これは、もし片方のスタッフが体調不良や休日となっても、もう片方の拠点でカバーし、安定して商品を送り続けるための独自のバックアップ体制です。
小さな店ですが、責任を持って商品を届けるために、生産用の3Dプリンターは、常時15台以上完備し、万が一3Dプリンターが故障したり、修理部品が足りない場合でも生産／発送を止めないためのバックアップ体制を整えています。
⛔ 「急ぎ」の対応はできません
「週末のレースに使いたい」「〇日までに届けて」等のご要望には一切お応えできません
- 土・日・祝は発送お休みです（郵便局も休みです）
- スタッフが休日返上で作業することもありますが、それは「サービス」であり「義務」ではありません
- 余裕を持ってご注文ください
※配送ポリシーも併せてご確認ください
🚚 追跡番号の反映・到着日数について
A. まだ郵便局が荷物を受理していないからです。
当店では、効率よく間違いなく発送するため、以下の手順で動いています。
① ラベル（送り状）を発行 ➡ ここで「発送メール」が自動送信✉️
（※この時点では商品はまだ手元にあり、これから梱包作業に入ります）
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② まとめて梱包作業
（※1つずつポストへ走るのではなく、他のお客様のご注文分もまとめて梱包します）
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③ ポストへ投函
（※ポスト投函しただけでは、まだデータは反映されません）
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④ 郵便局員さんがポストから回収・本局で登録 ➡ ここで「追跡」スタート！✅
このように、メールが届いてから郵便局で処理されるまで通常は「半日〜1日」のタイムラグ（時間差）があります。
「お問い合わせ番号が見つかりません」と出ても、『配送忘れ』ではありません。反映されるまでお待ちください。
安く商品を提供するため、少し日数がかかる配送方法（クリックポスト）を使っています。
天気や交通状況にも左右されますので、お待ちください。
⏳ 配送のスタイル：ご自宅のポストへの投函（クリックポストの場合）
配達はお客様のご自宅のポストに投函されるため、ポストをご確認ください。
郵便配達員が、直接インターホンを鳴らしてのお届けではございません。
※ゆうパックの場合は郵便局員が直接手渡しでの配送となります。
⏳ 定形外を採用しない理由：追跡可能だからです
弊社が送料の抑えられる定形外郵便をなぜ利用しないのかという理由は『追跡が可能』だからです。
少しでもお客様に安心していただくためと、万一の配送トラブルの際にも定形外と比較して詳細を調べることが可能だからです。
💰 「3,300円以上」の送料ルール
「3,300円以上で送料無料」には条件があります。
- 小さい商品（クリックポスト） ➡ 無料
- 大きい商品（ゆうパック） ➡ 送料200円引き（無料ではありません）
※大きい商品は送料が高額になるため、全額無料になりません。
※送料には「運賃」だけでなく「梱包資材費（段ボール代など）」も含まれております。ご理解ください。
※送料は値引後の請求額が自動的に表示されます。『－200円値引き』などの表示はシステムの都合上、表示されません。
🏠 住所間違いにご注意ください！
お客様の住所入力ミスで届かなかった場合、当店は責任を負いかねます。
（再送は有料になります）
番地・部屋番号の抜けがないか、必ず確認してください。
郵便番号間違いは非常に多く見受けられます。ご注意ください。
※住所入力を間違えられて、近隣の無関係なお宅に配送された事例はございます。