Terms of service
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Vi-FA（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「Vi-FA.net」（以下「本サイト」といいます。）における商品販売およびサービス利用に関する条件を定めるものでございます。本サイトをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。
1. 契約の成立
売買契約は、お客様の注文に対して当社が注文確認メール（自動返信メールではなく、当社による在庫確認後に送付する受注確定の通知）を発信した時点で成立いたします。在庫切れ、価格表示誤り、その他の事由により当社が受注を承諾できない場合は、当社からその旨をご連絡いたします。
2. 注文の取消し
当社は、お客様の注文を受領した後であっても、以下の場合に当該注文を取り消すことができます。取消しの場合、既にお支払いいただいた代金は速やかに全額返金いたします。
- 決済代行会社等による与信審査の結果、決済が承認されなかった場合
- お客様の登録情報に虚偽または重大な誤りがあった場合
- 長期入荷未定商品または生産完了品の注文を受領した場合
- 商品の在庫切れまたは価格表示誤り等、当社側の事情により履行が困難な場合
- 銀行振込による決済において、ご注文日から3営業日以内に入金が確認できない場合
- お客様より注文の変更または撤回のご連絡があった場合（発送前に限ります）
- 同一商品の大量注文、転売目的が客観的に明白な注文（転売サイトへの出品履歴、業として継続的に行われていることが確認できる場合等）であって、当社の販売方針に反すると合理的に判断される場合
- お客様が本規約に違反した場合
3. 配送および引渡時期
当社は、入金確認後、通常営業日換算で順次発送いたします。発送目安、配送料、配送方法等の詳細は配送ポリシーに定めるとおりでございます。
天災、感染症の流行、運送会社の事情、システム障害その他当社の責に帰すべからざる事由により配送が遅延した場合、当社は当該遅延により生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではございません。
4. ウェブサイトの運用
当社は、メンテナンス、システム障害、その他運営上の理由により、本サイトの運用を一時的に停止または変更することができます。これにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
5. 本規約の変更
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、以下のいずれかに該当する場合、お客様の個別同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生時期を本サイト上に掲示し、効力発生時期を周知いたします。
6. 外部リンク
本サイトから第三者が運営する外部サイトへのリンクが設置されている場合、当該外部サイトの内容、安全性、適法性について当社は責任を負いません。お客様の責任において外部サイトをご利用ください。
7. 未成年者の利用
未成年者の方が本サイトをご利用になる場合は、必ず親権者または法定代理人の同意を得た上でご利用ください。同意なく行われた契約については、民法の規定に基づき取り消される場合があることを、お客様および法定代理人にて予めご了承ください。
8. 禁止事項
お客様は、本サイトの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他のお客様、または第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング等の技術的妨害行為
9. 免責および責任の制限
当社は、本サイトおよび販売商品に関し、お客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害発生の直接の原因となった商品代金の額を上限といたします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の法令により当該制限が認められない場合は、この限りではございません。
商品の使用に関しては、お客様の自己責任にてお願いいたします。なお、本条の規定は、民法に定める契約不適合責任、製造物責任法に定める製造物責任、その他法令上当社が負うべき責任を排除または制限するものではございません。
10. 個人情報の取扱い
お客様の個人情報の取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。
11. 準拠法および合意管轄
本規約の準拠法は日本法といたします。本サイトの利用または本規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
制定日：2026年4月28日