Shipping policy
配送ポリシー
当店は少人数のスタッフで運営する専門店でございます。大手通販サイトのような即日配送・翌日到着のサービスは提供しておりません。
「指定日までに必着」「週末のレースに間に合わせて」といった日時指定のご要望にはお応えできません。余裕を持ったスケジュールでのご注文をお願い申し上げます。
配送に関するよくあるご質問はこちら
1. 配送方法
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの配送サービスを利用し、日本全国へ配送いたします。配送業者は、商品のサイズ、重量、配送先地域に応じて当社にて決定いたします。発送完了時に運送事業者名および追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。
主な配送方法は、日本郵便のクリックポスト（小型商品）またはゆうパック（中型・大型商品）でございます。
2. 送料
送料は商品サイズおよび配送先地域により異なります。各商品ページに、対象となる配送方法（クリックポスト対象／ゆうパック対象）を表示しております。
小型商品（クリックポスト対象）
- ご注文金額（税込）3,300円未満：全国一律 500円
- ご注文金額（税込）3,300円以上：送料無料
中型・大型商品（ゆうパック対象）
サイズの大きい商品はクリックポストでの発送ができないため、3,300円以上のご注文でも送料無料の対象外となり、地域別送料が適用されます。3,300円以上のご注文の場合、下記送料から200円を割引いたします。
| お届け先 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 1,800円 |
| 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） | 1,200円 |
| 関東信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野） | 1,000円 |
| 北陸・東海・近畿・中国・四国 | 1,000円 |
| 九州 | 1,000円 |
| 沖縄 | 1,500円 |
送料には運賃のほか、梱包資材費（段ボール、緩衝材等）が含まれております。クリックポスト対象商品とゆうパック対象商品を同時にご注文された場合、ゆうパックでの一括発送となり、ゆうパック送料が適用されます。
3. 引渡時期（発送までの期間）
ご入金確認後、以下の期間内に発送いたします。発送日からお届けまでの所要日数は、配送方法および地域により異なります。
個人のお客様
- 標準的な発送目安：ご入金確認後3営業日以内
- 混雑時、休業日を挟む場合の最大目安：7営業日以内
法人・店舗のお客様
- 標準的な発送目安：ご入金確認後7営業日以内
- 大量注文、混雑時の最大目安：3週間以内
以下の場合は、上記目安より発送までお時間をいただく可能性がございます。該当する場合は、別途メールにてご連絡いたします。
- 受注生産品（オーダー商品）を含むご注文
- 長期休業日（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等）を挟む場合
- イベント前後等で注文が集中した場合
4. 配送日数の目安（発送後）
- クリックポスト：発送後3日〜6日程度（離島はさらに数日）
- ゆうパック：発送後1日〜3日程度（離島・遠隔地は追加日数あり）
天候、交通状況、運送会社の事情により遅延が発生する場合がございます。運送会社起因の遅延については、追跡番号をもとにお客様より直接運送会社へお問い合わせいただくか、当社カスタマーサポートまでご連絡いただければ、運送会社への確認をサポートいたします。
5. 発送通知と追跡番号
発送作業時（送り状ラベル発行時）に、追跡番号を記載した発送完了メールを自動送信いたします。ラベル発行後、梱包および郵便局・運送会社への引渡しを経て追跡情報がシステムに反映されるまで、通常半日から1日程度のタイムラグが発生いたします。
発送メール受信直後に追跡を行うと「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示される場合がございますが、運送会社による集荷・受理後にご確認ください。
6. 営業所止め・コンビニ受取について
営業所止めおよびコンビニ受取の対応は原則として行っておりません。ご自宅または受取人が在籍する会社・事業所への配送のみ承ります。
7. 梱包仕様
- 個人のお客様：環境配慮型の簡易包装
- 法人・店舗のお客様：弊社タグ付き梱包（再販向け仕様）
8. 配送トラブル時の対応
お客様起因の場合（住所誤入力、長期不在による保管期限切れ等）
商品が当社へ返送された場合、再送料はお客様のご負担となります。再送をご希望の場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。ご注文前に住所、番地、部屋番号、お名前のご確認をお願い申し上げます。
当社起因の場合（誤発送、商品破損、配送中の紛失等）
運送会社または当社の過失による誤配送、商品破損、配送中の紛失が確認された場合、当社負担にて代替品の再送または返金対応をいたします。商品到着後7日以内に、当社までご連絡ください。
9. 発送休業日
毎週 土・日・祝日、および年末年始等の長期休業日は発送業務を休止いたします。臨時休業についてはSNSおよびウェブサイト上で事前にご案内いたします。
休業日中も社内作業を行う場合がございますが、運送会社の窓口休業に合わせて、原則として発送・荷物移動は翌営業日となります。
10. 海外配送
海外配送をご希望のお客様は、お問い合わせフォームより事前にご連絡ください。配送可否、送料、所要日数は国・地域により異なるため、個別にご案内いたします。
11. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、お名前および注文番号を明記の上、atibumennto01@gmail.com までご連絡ください。
制定日：2026年4月28日